Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Gescom es una plataforma de visitas comerciales para equipos de venta. Esta política explica qué datos tratamos, para qué los usamos y — sobre todo — para qué no los usamos jamás.
Los datos de su empresa son de su empresa. No los compartimos con nadie, no los cruzamos con los de otras empresas y no los usamos para obtener valor propio.
Los datos de su empresa
Toda la información que su organización carga o genera en Gescom — clientes, visitas, fotos, rutas, mensajes, métricas y configuración — pertenece exclusivamente a su organización. Nosotros la tratamos únicamente para prestarle el servicio.
En concreto, los datos de su empresa:
- Nunca se comparten, venden ni ceden a otra empresa ni a terceros.
- Nunca se usan para obtener información de valor comercial: ni análisis de mercado, ni comparativas entre empresas, ni entrenamiento de modelos, ni publicidad.
- Nunca son visibles para otra organización: cada empresa opera en un espacio aislado y el acceso está limitado a su organización a nivel técnico.
- Se usan solo para operar, mantener y darle soporte sobre el servicio que contrató.
Prospectos: de dónde sale esa información
Gescom puede sugerir prospectos (comercios potenciales para visitar). Esa información proviene exclusivamente de fuentes de terceros y de acceso público — por ejemplo Google Maps y directorios comerciales — nunca de los datos de otras empresas que usan Gescom.
Un prospecto sugerido puede coincidir con un comercio que ya es cliente de otra empresa: eso ocurre porque el comercio existe en esas fuentes públicas, no porque hayamos tomado el dato de la cartera de nadie. La cartera de clientes de cada organización nunca alimenta las sugerencias que ven las demás.
Datos personales que tratamos
Para operar el servicio tratamos:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y, si la carga, foto de perfil.
- Actividad comercial registrada por su equipo: visitas con fecha, ubicación GPS y fotos, según lo que su organización decida registrar.
- Datos de contacto que nos envía por el formulario de demo: nombre, empresa y correo, usados solo para responderle.
- Registros técnicos mínimos (accesos, errores) necesarios para la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.
Ubicación (GPS)
La ubicación se captura únicamente al registrar una visita o al usar las funciones de mapa, y es visible solo dentro de su organización según los roles y permisos que ella misma configura. No rastreamos a los usuarios fuera de ese uso.
Proveedores y seguridad
La plataforma corre sobre proveedores de infraestructura (alojamiento, base de datos, almacenamiento de imágenes y envío de correos) que procesan los datos solo por instrucción nuestra y para prestar el servicio. La información viaja cifrada (HTTPS) y el acceso interno está restringido al mínimo necesario.
Retención y eliminación
Conservamos los datos mientras su organización mantenga su cuenta. Si la cierra, puede solicitar la exportación de su información y su eliminación definitiva; la eliminamos en un plazo razonable, salvo lo mínimo que la ley exija conservar.
Sus derechos y contacto
Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Para cualquier consulta sobre esta política, escríbanos a través del formulario de contacto de la página principal.